Conditions Générales de Vente (CGV) - Klype

Note: We are a French company. Our Terms and Conditions of Sale are drafted in French and the French version prevails in case of any discrepancy.

Conditions générales de vente applicables sur le site klype.fr

Date d’entrée en vigueur : 17/12/2025

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes en ligne proposées par l'entreprise Klype, ayant lieu sur le site internet klype.fr (ci-après : « le Site »).

Le Site est une plateforme de commerce électronique, qui permet aux internautes (ci-après : « les Acheteurs ») d’acquérir des accessoires pour créateurs de contenu mobile (trépieds, lumières, micros, etc.) mis en vente sur le Site (ci-après : « le Produit ou les Produits »).

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités et conditions de la vente en ligne et de la livraison des Produits, ainsi que de définir les droits et obligations des parties dans ce cadre. Elles sont accessibles et imprimables à tout moment par un lien direct en bas de page du Site.

La version applicable des conditions générales est celle consultable en ligne sur le Site à la date de la commande de l’Acheteur. Les présentes conditions prévalent sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Klype.

2. Identité du vendeur et contact

Le Site est exploité par l'entreprise individuelle Klype (représentée par CORLAY Arthur), immatriculée sous le numéro SIREN 953 785 136. Siège social : 67 avenue Gambetta, 92400 Courbevoie (France). Régime fiscal : Auto-entrepreneur (Franchise en base de TVA - TVA non applicable, art. 293 B du CGI).

Klype peut être contactée avec les coordonnées suivantes :

• Email SAV : info@klype.fr

• Adresse postale : 67 avenue Gambetta, 92400 Courbevoie

3. Capacité juridique et acceptation

L’accès, la navigation et toute utilisation du Site emportent acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. L’Acheteur déclare avoir la pleine capacité juridique pour s’engager au titre des présentes conditions générales.

4. Caractéristiques des Produits

Avant toute commande en ligne, l’Acheteur peut prendre connaissance, sur le Site, des caractéristiques de chaque Produit (dimensions, poids, compatibilité technique, contenu du kit). Les Produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais n’engagent Klype que pour ce qui est indiqué précisément. L’Acheteur accepte que certaines caractéristiques (notamment les teintes de couleurs ou les mises à jour mineures de packaging) puissent varier légèrement.

5. Commande

Pour passer une commande, l’Acheteur sélectionne le Produit et le place dans son panier. Il peut corriger son panier avant validation finale. La commande est confirmée par l'Acheteur par le « double clic » (validation du panier puis confirmation du paiement).

Confirmation de commande : L’Acheteur reçoit un email de confirmation récapitulant les éléments de la commande. Ce document constitue le contrat de vente. Si une erreur de stock survient après la commande, rendant un Produit indisponible, Klype en informera l’Acheteur et procédera à l'annulation et au remboursement intégral de la commande sans délai.

6. Prix et modalités de paiement

Prix : Les prix sont indiqués en euros (€). Conformément au statut d'auto-entrepreneur du Vendeur, la TVA n'est pas applicable (article 293 B du CGI). Le prix affiché est donc le prix total à payer. Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure ou égale à 50 €. En dessous de ce montant, une participation forfaitaire (généralement 6,90 €) est appliquée et indiquée avant validation.

Douanes : Pour les livraisons hors Union Européenne et dans les DOM-TOM, des droits de douane ou taxes locales peuvent être exigibles. Ils sont à la charge exclusive de l’Acheteur.

Paiement : Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Moyens acceptés : Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, PayPal. Les transactions sont sécurisées par un prestataire de paiement certifié (SSL). Klype ne conserve aucune donnée bancaire.

7. Livraison

Zone de livraison : France Métropolitaine, Europe (zones desservies par nos transporteurs).

Délais et expédition : L'expédition des commandes est généralement traitée sous 24h ouvrées. Les délais de livraison annoncés sont indicatifs (généralement 4 à 8 jours ouvrés pour la France et l'Europe, hors aléas de transport). En cas de retard d'expédition supérieur à 30 jours, l'Acheteur pourra demander la résolution de la vente et le remboursement.

Modes de livraison : La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par l'Acheteur. En cas d'absence, le colis peut être mis à disposition en bureau de poste ou point relais. L'Acheteur dispose d'un délai (généralement 10 à 15 jours) pour le retirer. Passé ce délai, le colis est retourné à Klype. Les frais de réexpédition seront à la charge de l'Acheteur si le non-retrait lui est imputable.

Réception : L'Acheteur est tenu de vérifier l'état de l'emballage et du Produit à la livraison. En cas de dommage (colis ouvert, écrasé), il doit refuser le colis ou émettre des réserves claires sur le bon de livraison et informer Klype sous 3 jours.

8. Droit de rétractation et Politique "Satisfait ou Remboursé"

Extension commerciale (30 Jours) : Bien que la loi prévoie un délai de 14 jours, Klype offre une garantie commerciale "Satisfait ou Remboursé" de 30 jours à compter de la réception des Produits.

Conditions de retour : L’Acheteur peut retourner le Produit, même s'il a été déballé et testé, à condition qu'il soit :

• En parfait état de fonctionnement.

• Dans son emballage d'origine, complet (avec tous les câbles, notices et accessoires).

• Sans trace d'usure anormale ou de détérioration.

Procédure :

1. Contacter le SAV à info@klype.fr pour annoncer le retour.

2. Renvoyer le produit à l'adresse indiquée par le SAV.

3. Frais de retour : Les frais de retour sont pris en charge par Klype (une étiquette prépayée sera fournie) ou remboursés selon les modalités communiquées par le SAV.

Remboursement : Le remboursement (incluant les frais de livraison initiaux) sera effectué sous 14 jours après réception et vérification des Produits retournés, via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

9. Garanties légales

Indépendamment de la garantie commerciale de 30 jours, Klype reste tenu des garanties légales françaises :

Garantie de conformité (2 ans) : Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, si le produit est défectueux ou non conforme, l'Acheteur dispose de 2 ans pour agir. Il peut demander la réparation ou le remplacement du bien. Si ces options sont impossibles, il peut être remboursé.

Garantie des vices cachés : Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, l'Acheteur peut agir dans un délai de 2 ans à compter de la découverte d'un vice caché rendant le produit impropre à son usage.

Pour exercer ces garanties, contactez : info@klype.fr avec une preuve d'achat et, si possible, des photos/vidéos du défaut.

10. Responsabilité

La responsabilité de Klype ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit, d'utilisation à des fins professionnelles intensives non prévues, ou de modification du produit par l'Acheteur. De même, Klype ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation du réseau Internet (virus, rupture de service). En cas de force majeure (grèves des transports, catastrophes naturelles, etc.), les obligations de Klype seront suspendues.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, vidéos, marque "Klype") sont protégés par le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans accord écrit.

12. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires à la gestion de la commande et à l'envoi des produits. Elles ne sont pas vendues à des tiers. Conformément au RGPD, l'Acheteur dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données en contactant info@klype.fr.

13. Droit applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité via le service client. À défaut d'accord amiable, l'Acheteur peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation ou saisir les tribunaux compétents.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :