Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 14 juillet 2026

Cette page récapitule nos zones, délais et frais de livraison. Nos commandes sont préparées et expédiées depuis la France.

1. Frais de livraison

La livraison est offerte, sans minimum d'achat, pour toutes les commandes livrées en France métropolitaine.

2. Délais de préparation

Les articles en stock sont préparés et remis au transporteur sous 24 à 48 heures ouvrées après la validation de votre commande.

3. Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, vous la recevez sous 4 à 8 jours ouvrés. Votre commande est confiée à un transporteur assurant un numéro de suivi, que vous recevez par e-mail dès l'expédition.

4. Suivi de commande

Dès la remise au transporteur, un e-mail de confirmation d'expédition vous est envoyé avec le lien de suivi. Vous pouvez également retrouver l'état de votre commande depuis votre compte client.

6. Adresse incorrecte, colis non réclamé ou perdu

Merci de vérifier votre adresse de livraison avant de valider votre commande : une adresse erronée peut retarder la réception. En cas de colis non réclamé et retourné à l'expéditeur, nous vous recontactons pour une nouvelle expédition ou un remboursement. En cas de retard anormal, d'avarie ou de perte, contactez-nous à info@klype.fr : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et trouvons une solution (renvoi ou remboursement).

7. Contact

Une question sur votre livraison ? Écrivez-nous à info@klype.fr, nous répondons sous 24 h ouvrées.